ミュゼプラチナムでは施術の24時間前までに予約の変更した場合、特にペナルティなどはありません。ただし、24時間以内だった場合は当日キャンセルとなり1回分消化されたものとみなされ、解約した際の返金はありません。そのため、キャンセルする場合は早めに電話などで伝えることが大切です。
【ミュゼプラチナムのキャンセルが心配】
脱毛サロンに通う上で重要となるのがキャンセルの際の扱いです。緊急の用事などでキャンセルや変更をせざるを得なくなった際にどうすればいいかについて紹介していきます。
思わぬ形で施術を受けられなかった場合であっても、その際の扱いを知っておくと安心できます。
ミュゼプラチナムのキャンセル方法・ペナルティーまとめ
ミュゼのキャンセルは24時間前まで
ミュゼプラチナムでは施術の24時間前に電話やアプリなどでキャンセルを伝えることで、何のペナルティもなくキャンセルすることが出来ます。前日キャンセルも可能ですが、24時間以内となっているので注意して下さい。
ミュゼにはアプリが用意されているのもメリットであり、電話ではどうしても伝えにくいという場合も簡単にキャンセルや予約変更を行うことが出来ます。サロン側にも様々な準備があるので直前の変更の場合は電話でキャンセルの連絡を入れるようにしましょう。
体調不良や生理になった際も前もって、早めにミュゼに連絡をしておくことで、デメリットなく活用できるようになります。
キャンセル・遅刻のペナルティーは？
では、ミュゼ当日キャンセルをしたい場合はどうしたらいいのでしょうか？キャンセル料やペナルティがかかるのでしょうか？
ミュゼの場合、キャンセルしてもお金が余分にかかってしまうということはありませんが、1回分消化とみなされてしまい、万が一解約する場合にはデメリットが発生します。解約した際は、当日キャンセル分の料金が返金されないので注意しましょう。
10分以上の遅刻の場合は施術を受けることが出来なくなってしまう可能性があります。これは施術時間がずれ込み次の予約の方に迷惑がかかるためです。遅刻してしまうと施術を受けられない可能性があるので、遅刻の際は電話して確認するようにしましょう。
カウンセリングのキャンセル方法
カウンセリングは電話でキャンセルすることが出来ます。カウンセリングの場合は当日キャンセルでも特にペナルティはありませんが、、キャンセルの際は予定が分かった時点で電話をするようにしましょう。
キャンセルをするつもりが全くない方であっても、体調不良などでやむなく断念せざるを得ないことが起こりえます。そのため、通い始める際にはいつでも連絡が取れるように、予約時に連絡先を控えておくのがおすすめです。
脱毛のキャンセル方法
ミュゼでの脱毛を変更する方法はカウンセリングの際とほとんど変わりません。脱毛をキャンセルする際には電話かアプリを使用します。時間帯変更などの場合はアプリを使用するのもおすすめです。
ただし、時間がギリギリという場合は電話で連絡する必要があります。24時間前であれば何のデメリットもありませんが、24時間以内であればデメリットが発生してしまうので、前日の段階で体調が悪いという場合は念のため、日時を変更してもらうように伝えると良いでしょう。
【キャンセルのまとめ】
- 24時間以内ならペナルティなし
- 当日キャンセルは解約した際に返金されない
- カウンセリングは当日キャンセルもペナルティなし
